Task #7480
openStory #7461: Chấm dứt hợp đồng tự động - Xử lý chấm dứt với hợp đồng đã cho nợ phí (thanh toán có phương thức thanh toán = C) và quá hạn nợ phí
Email thông báo chấm dứt hợp đồng
75%
Description
- Đầu ngày, hệ thống tìm kiếm các đơn bảo hiểm có ngày nợ phí <=1:
2.1. Nếu ngày nợ phí = 1, thực hiện gửi email thông báo đến khách hàng: Về việc chậm phí, có thể chấm dứt gcn/hđ bảo hiểm trong ngày tiếp theo.
2.2. Nếu ngày nợ phí <1, cuối ngày hôm đó kiểm tra lại nếu vẫn chưa đóng phí thực hiện gửi mail thông báo chấm dứt hợp đồng
- Email gửi ra:
- Đối tượng nhận email: email của người mua bảo hiểm
- Nội dung email
3.1.1. Email thông báo hết hạn nợ phí (Nếu ngày nợ phí = 1) – gửi đầu ngày
Tiêu đề email: Vv thông báo hợp đồng bảo hiểm số XXXX quá hạn nộp phí.
Nội dung email:
Kính gửi quý khách,
Hợp đồng số XXXX của Ông/Bà sẽ chấm dứt hiệu lực kể từ ngày dd/mm/yyyy – là ngày gửi email +1.
Vui lòng thanh toán phí trước ngày dd/mm/yyyy để hoàn thành thanh toán phí.
Trân trọng cảm ơn!
3.1.2. Email chấm dứt hợp đồng (Nếu ngày nợ phí = 0) – gửi cuối ngày
TH1: Nếu ngày nợ phí = 0 và công nợ khách hàng >0
Tiêu đề email: Vv chấm dứt hợp đồng bảo hiểm số XXXX do quá hạn nộp phí.
Nội dung email:
Kính gửi quý khách,
Hợp đồng số XXXX của Ông/Bà đã chấm dứt hiệu lực kể từ ngày dd/mm/yyyy(ngày gửi email).
Vui lòng thanh toán phí đã sử dụng (số tiền công nợ phí) trước ngày dd/mm/yyyy(AAA quy định hạn than toán nợ ngắn hạn bao nhiêu ngày kể từ ngày chấm dứt) để hoàn tất công nợ.
Trân trọng cảm ơn!
TH2: Nếu ngày nợ phí = 0 và công nợ khách hàng <= 0
Tiêu đề email: Vv chấm dứt hợp đồng bảo hiểm số XXXX do quá hạn nộp phí.
Nội dung email:
Kính gửi quý khách,
Hợp đồng số XXXX của Ông/Bà đã chấm dứt hiệu lực kể từ ngày dd/mm/yyyy.
Trân trọng cảm ơn!